Существующие ведения

Зачем ведение

Ведение — персональный коучинг: клиент покупает ведение, заполняет анкету, получает задания и ведёт 1:1 чат с вами. Подходит, когда нужна обратная связь, а не только видео по расписанию — см. Курсы.

Для новой работы с клиентами — программы

Создание отдельного продукта «Ведение» завершено. Создайте программу, выберите тренировки, питание, чат и отчёты, затем настройте предложение. Подробнее: Программы и выдача.

Этот раздел описывает существующие ведения. Их можно редактировать и продолжать работу с клиентами. Покупки, анкеты, задания и чаты сохраняются; автоматически в новую программу они не переносятся.

После покупки — цикл

Покупка → Анкета intake → Вы в «Клиентах» → Задания + чат → Обновления по неделям

1. Клиент заполняет анкету — ссылка на странице ведения.
2. Вы видите его в Клиенты.
3. В карточке клиента — ответы, задания, чат.

Чат

У каждого клиента отдельный чат — не общий на всех. Кнопки: страница ведения, карточка клиента, Мои чаты.

Чат ведения не связан с chat_enabled курса — это отдельный продукт.

Статистика и деньги

• Статистика — показы, визиты, покупки по ведению;
• Выплаты — как у других продуктов.

Частые ошибки

• Не описать формат в описании ведения — клиенты ждут ежедневный чат, а вы планировали раз в неделю.
• Не настроить анкету до продаж — собираете данные вручную в чате.
• Путать ведение с курсом «с чатом» — ведение = задания + intake.

Связанные разделы

• Клиенты и задания
• Анкета intake
• Чат курса
• FAQ