Ведение — обзор

Зачем ведение

Ведение — персональный коучинг: клиент покупает программу, заполняет анкету, получает задания и ведёт 1:1 чат с вами. Подходит, когда нужна обратная связь, а не только видео по расписанию — см. Курсы.

Создание программы

1. Создать ведение.
2. Описание формата (срок, частота связи, что входит), цена, обложка.
3. По желанию — видео-приветствие (из библиотеки или загрузка).
4. Настройте анкету до активных продаж.
5. При подтверждённой верификации — Отправить на модерацию.

После одобрения — продукт в каталоге, как курс или план.

После покупки — цикл

Покупка → Анкета intake → Вы в «Клиентах» → Задания + чат → Обновления по неделям

1. Клиент заполняет анкету — ссылка на странице ведения.
2. Вы видите его в Клиенты.
3. В карточке клиента — ответы, задания, чат.

Чат

У каждого клиента отдельный чат — не общий на всех. Кнопки: страница ведения, карточка клиента, Мои чаты.

Чат ведения не связан с chat_enabled курса — это отдельный продукт.

Статистика и деньги

• Статистика — показы, визиты, покупки по программе;
• Выплаты — как у других продуктов.

Частые ошибки

• Не описать формат в тексте программы — клиенты ждут ежедневный чат, а вы планировали раз в неделю.
• Не настроить анкету до продаж — собираете данные вручную в чате.
• Путать ведение с курсом «с чатом» — ведение = задания + intake.

Связанные разделы

• Клиенты и задания
• Анкета intake
• Чат курса
• FAQ