Анкета intake

Зачем анкета

После покупки ведения клиент заполняет анкету (intake) — вы получаете цели, ограничения, опыт, при необходимости фото и замеры до составления заданий. Без анкеты легко потратить первую неделю на уточнения в чате.

Где настроить

На странице вашего ведения в блоке автора — Настроить анкету (или аналогичная кнопка):

1. Добавьте вопросы: текст, выбор варианта, число, фото.
2. Отметьте обязательные поля.
3. Сохраните до активных продаж — иначе первые клиенты увидят пустую или старую форму.

Изменение вопросов у уже купивших не меняет их старые ответы автоматически — планируйте анкету заранее.

Как клиент заполняет

1. На странице ведения после оплаты — шаг Заполнить анкету.
2. Ответы попадают в карточку клиента.
3. Клиент может обновить ответы позже — кнопка на его странице ведения (актуальные данные для веса, самочувствия).

Примеры вопросов

• Цель на 8–12 недель (похудение, сила, выносливость).
• Травмы, ограничения, лекарства (без диагнозов «вместо врача»).
• Опыт тренировок и питания.
• Оборудование дома / зал, время в неделю.
• Как часто ждёт обратную связь (чат, голос, раз в неделю).
• Фото (опционально): осанка, если уместно для вашего формата.

Не запрашивайте: паспорт, полный адрес, данные карт — для тренировок не нужны.

После анкеты

1. Прочитайте ответы в карточке.
2. Напишите в чат в течение 24–48 ч.
3. Выдайте первый блок заданий.

Частые ошибки

• Слишком длинная анкета (30+ вопросов) — клиенты бросают на полпути.
• Нет обязательного поля про травмы/ограничения — риск небезопасных нагрузок.
• Менять вопросы каждую неделю — сложно сравнивать клиентов.

Связанные разделы

• Ведение — обзор
• Клиенты и задания
• FAQ