1. Продавец, способ оплаты и роль FitSpace

Продавцом является автор, юридические данные которого показаны до оплаты и сохранены в снимке сведений о продавце, сохранённом в заказе. Для приёма оплаты через FitSpace (агент) FitSpace предоставляет интерфейс, хранение, доставку доступа, поддержку платежа и действует как платёжный агент. Для собственного приёма оплаты Автором деньги принимает автор вне FitSpace; FitSpace получает подписанное техническое подтверждение и предоставляет доступ, но не является платёжным агентом этой операции. FitSpace не является исполнителем сопровождения автора.

2. Условия конкретной покупки

До оплаты показываются продукт, цена, валюта, срок доступа, период продления, пробный период (если есть), дата следующего списания, версия этих условий, политика возврата и дополнительные условия автора. Нажатие кнопки оплаты означает акцепт показанного комплекта правовых документов.

3. Качество и безопасность

• Автор отвечает за содержание, квалификацию, обещания, безопасность и оказание сопровождения.
• FitSpace и автор не оказывают через Trainer Space медицинскую диагностику или экстренную помощь и не гарантируют спортивный, медицинский либо финансовый результат.
• Пользователь обязан учитывать состояние здоровья и прекратить упражнение при ухудшении самочувствия.

4. Периодический доступ

Периодический доступ продлевается на указанный срок до отмены. Отмена прекращает следующее продление; текущий период обычно не пересчитывается пропорционально, кроме случаев, предусмотренных императивной нормой, ошибочного списания или существенной недоступности. Дата следующего списания показывается до оплаты и в деталях заказа.

5. Возвраты

• Цифровой курс (программа): право использования предоставляется с момента технически подтверждённого открытия доступа после оплаты. Неиспользование (отсутствие просмотра либо прогресса) не тождественно непредоставлению продукта.
• Двойное списание, несостоявшееся открытие доступа либо подтверждённая техническая невозможность использования влекут возврат в полном размере.
• В качестве дополнительного коммерческого условия: если использование не начато (отсутствует запись о просмотре либо прогрессе) и требование заявлено в течение четырнадцати календарных дней с момента оплаты, сумма, как правило, возвращается в полном размере тем же способом, которым произведена оплата. Указанное условие не сокращает императивные права потребителя.
• После предоставления права использования недостижение субъективно ожидаемого результата, изменение личных обстоятельств, а также несоответствие продукта представлениям о месте, формате либо уровне занятий не являются сами по себе основанием для возврата в полном размере, если соответствующие свойства были доведены до сведения до оплаты. При рассмотрении учитываются факт предоставления права, использованный срок и объём осуществлённого использования.
• Если компетентный орган либо суд квалифицирует договор как договор возмездного оказания услуг, применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункт 1 статьи 782 ГК РФ: потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов. Настоящие условия не ограничивают указанное право.
• Сопровождение (персональная услуга): предметом является услуга. При отказе от исполнения применяются статья 32 указанного Закона и вычет стоимости фактически оказанной части услуги (фактически понесённых расходов).
• Периодический доступ (продление): отменяется следующее продление; за текущий период пропорциональный перерасчёт, как правило, не производится, кроме императивной нормы, ошибочного списания либо существенной недоступности.
• Более выгодные условия автора применяются дополнительно, но не уменьшают обязательный минимум.

6. Споры, возвраты и опротестование платежей

При приёме оплаты через FitSpace FitSpace вправе исполнить возврат или урегулировать опротестование платежа, если это требуется законом либо договором, без отдельного согласия автора, с корректировкой доступа, начислений автору и удержанием из выплат. При собственном приёме оплаты Автором возврат выполняет автор через использованный внешний способ оплаты, после чего направляет техническое уведомление о событии для синхронизации доступа; FitSpace не рассматривает такой заказ как доступный для собственной операции возврата FitSpace.

7. Возраст и данные

Покупка доступна с 16 лет. Рабочее пространство ученика и связанные данные передаются конкретному автору для исполнения прямого договора. После окончания сопровождения автор теряет доступ, а ученик сохраняет личную историю до удаления аккаунта с учётом обязательных записей.