ФитСпейс
ФитСпейс
КурсыПитаниеВеденияЕще Ресурсы
  • Рекомендуемое
  • Каталог
  • Библиотека
  • Профиль

Навигация

  • Домой
  • Все курсы
  • Все планы питания
  • Все ведения
  • Все авторы
  • Подборки программ

Ресурсы

  • Блог
  • Курсы
  • Планы питания
  • Ведения
  • Trainer Space
  • Документация
  • FAQ для авторов
  • Дневник питания
  • Здоровье
  • Мой план
  • Приложение ФитСпейс
  • ФитСпейс в Google Play
  • Для тренеров

Поддержка

  • Вопросы и ответы
  • AI-тренер
  • Пресс-кит
  • Лучшие фитнес-приложения 2026
  • Сравнение приложений
  • Связаться с нами

Правовая информация

  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Оферта на покупку курсов
  • Политика возврата
  • Согласие на обработку данных
  • Покупки Trainer Space
  • Условия Trainer Space
  • Обработчики данных
  • Реквизиты

Контакты

  • business@fitspace.app

Приложение

Скачать в App StoreСкачать в Google Play

© 2026 ФитСпейс. Все права защищены

Справочник для авторов FitSpace

Перейти в кабинет →

Ученики, чат и чек-ины

Документация для тренеров

Разделы

С чего начать

  • Обзор
  • Гайд для тренеров
  • Быстрый старт
  • Верификация и выплаты

Trainer Space

  • Обзор
  • Дашборд
  • Запуск
  • Программы и выдача
  • Предложения и checkout
  • Сайт и домен
  • Ученики, чат и чек-ины
  • Оплата и лимиты
  • Настройки и оплата
  • Решение проблем

Курсы

  • Обзор
  • Создание и редактирование
  • Видео и библиотека
  • Постеры видео
  • Проблемы с загрузкой
  • Ревизии и модерация
  • Переводы
  • Чат с учениками
  • Превью и материалы

Питание и ведение

  • Планы питания
  • Ведение — обзор
  • Клиенты и задания
  • Анкета клиента

Рост и поддержка

  • Статистика
  • Блог
  • Профиль и SEO
  • Сертификаты и подписчики
  • Как устроена платформа
  • FAQ
  1. Документация для тренеров
  2. Ученики, чат и чек-ины

Ученики, чат и чек-ины

Управление активными учениками, перепиской, шаблонами чек-инов и inbox ответов.

Вкладка Clients — все с активным доступом: список и карточки, чат, шаблоны чек-инов и inbox submissions.

Структура вкладок

Clients:

ПодвкладкаПутьНазначение
All clients/studentsПоиск, фильтры, карточка ученика
Templates/checkinsШаблоны и назначения
Submissions/checkins/inboxDue, submitted, missed

Список учеников

Показывает активные места, предложение/программу и risk-сигналы.

  • Поиск по имени или email
  • Risk filters — ученики, которым нужно внимание
  • Capacity class — при dual capacity: learner vs coaching (отдельные пулы в Usage)

Строка → карточка ученика.

Карточка ученика

ДействиеДля чего
Goals & notesКонтекст ведения
TagsСегменты (фаза, травма, tier)
ChatВопросы по программе
PromotionПеревод learner → coaching (preview → confirm)
Schedule assignДаты старта выдачи, когда workflow поддерживает

Экстренную медицину не решайте в чате. Чек-ин — не диагностика.

Чат

Модуль chat включён, у ученика активный доступ. Чат из карточки или home ученика. Настройки чата курса маркетплейса: Чат курса.

Шаблоны чек-инов

Templates (/checkins):

  • Просматривайте шаблоны и назначайте их ученикам или программам с recurrence
  • Создание и редактирование — на отдельной странице (/checkins/new; для правки добавьте ?id=)
  • Типы вопросов: text, single/multi choice, rating
  • Статус шаблона (draft / active / archived)

Форма короткая. Заранее обозначьте, как часто вы смотрите ответы.

Inbox submissions

Submissions (/checkins/inbox):

СтатусЗначение
DueЖдёт ответа
SubmittedГотово к review
MissedПросрочено без ответа

Просмотрите ответы, оставьте feedback, при необходимости напишите в чат.

Места и billing

Активные ученики занимают места тарифа (и coaching seats при dual capacity). Следите за Billing → Usage.

  • Отмена recurring у клиента не всегда сразу закрывает доступ
  • Оплаченный период может продолжаться
  • Просрочка вашей подписки автора — отдельный сценарий: Оплата и лимиты

Типичные ошибки

  • Чек-ины назначены, но модуль check-ins выключен
  • Ожидание чата при disabled chat на программе
  • Игнор risk filters до оттока
  • Путаница отмены подписки клиента с мгновенным закрытием доступа

Связанные материалы

  • Программы и выдача
  • Предложения и checkout
  • Оплата и лимиты
  • Чат курса
  • Решение проблем
Предыдущий раздел
Сайт и свой домен
Следующий раздел
Оплата, комиссии и лимиты
На этой странице
  • Структура вкладок
  • Список учеников
  • Карточка ученика
  • Чат
  • Шаблоны чек-инов
  • Inbox submissions
  • Места и billing
  • Типичные ошибки
  • Связанные материалы