Question 1

Как купить курс или ведение?

Accepted Answer

Выберите курс или ведение на сайте, нажмите «Купить» и завершите оплату. После оплаты доступ откроется в личном кабинете.

Question 2

Как получить доступ после оплаты?

Accepted Answer

Доступ открывается автоматически. Смотреть курсы и работать с материалами можно в личном кабинете в разделе «Мои покупки». По ведению автор свяжется с вами по условиям программы.

Question 3

Можно ли вернуть деньги?

Accepted Answer

Да. У нас есть политика возвратов: упрощённый полный возврат в течение 14 дней, если вы не начали смотреть курс или не получили основную услугу. После открытия доступа покупка — это лицензия на записи; смена мнения позже рассматривается по Политике возврата (предоставленный доступ, использованный срок, объём просмотра) с учётом императивных норм. Подробности — в Политике возврата.

Question 4

Как работают планы питания?

Accepted Answer

После покупки вы получаете доступ к плану питания: меню по дням, рецепты и рекомендации. Им можно пользоваться в приложении или на сайте в личном кабинете.

Question 5

Какие способы оплаты принимаются?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату картами (Visa, Mastercard, МИР) и Apple Pay. Оплата проходит безопасно через нашего платёжного партнёра.

Question 6

У меня вопрос, которого нет в списке

Accepted Answer

Напишите нам на support@fitspace.app или воспользуйтесь формой «Связаться с нами». Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Question 7

Какие фитнес-курсы есть на FitSpace?

Accepted Answer

В каталоге есть видеопрограммы на силу, мобильность, осанку, HIIT, низкоударные тренировки, здоровую спину, пилатес и домашние занятия. На странице курса видны автор, цель, уровень, длительность, превью, отзывы и структура по дням или блокам до покупки.

Question 8

Как работает онлайн-ведение на FitSpace?

Accepted Answer

Пакеты ведения могут включать анкету, персональный план, регулярные отчёты, разбор прогресса и чат с тренером в приложении. Этот формат подходит, когда нужны корректировки упражнений, контроль регулярности или обратная связь по питанию, а не фиксированный самостоятельный курс.

Question 9

Можно ли купить план питания без тренера?

Accepted Answer

Да. Готовые рационы можно покупать отдельно: они включают меню по дням, рецепты, цели по БЖУ и списки покупок, если автор добавил эти данные. Многие пользователи сочетают рацион с курсом, чтобы одновременно структурировать тренировки и питание.

Question 10

С чего начать на FitSpace?

Accepted Answer

Создайте бесплатный аккаунт, откройте каталог, сравните цель, уровень, профиль автора, отзывы, цену и условия доступа, затем купите курс, рацион или пакет ведения под текущий режим.

FitSpace — тренировки, питание и ведение от тренеров